Баллы садовника
Советы
Акции
Возврат товара
Возврат товара
В течение 14 дней вы можете отменить свой заказ в письменной форме указав причину, заполнив акт возврата внизу этой страницы.
Срок начинается с даты получения товаров и считается до получение Вашего письменного отказа. Для того, чтобы этот отказ вступил бы в законную силу, достаточно просто сообщить нам в письменной форме об отказе и причинах, почему вы хотите поменять товар или вернуть его обратно.
Правила возврата
Важно, чтобы возвращаемый товар был в оригинальной и ненарушенной упаковке.
Товар не должен быть поврежден покупателем.
Товар должен быть неиспользованным, без потери товарного вида, без отслаивания защитной пленки и т. д. (этот пункт не применяется, если возвращенный или замененный товар с дефектом или бракованный).
Возвращаемый товар должен быть в том же наборе, что и покупатель (с инструкциями, запасными частями, если таковые имеются).
Приложите к возвращаемому товару документы о покупке (счет-фактура или квитанцию об оплате).
Деньги возвращаются на тот же банковский счет, с которого производилась оплата (оплатив товар наличными, мы также возвращаем их на указанный банковский счет).
После получения возвращенного товара и оценки его качества мы обязуемся вернуть вам деньги в течение 14 дней с момента отмены заказа.
Отмеренные товары, которые были специально подготовлены, отрезаны, и т.п., по требованию потребителя не возвращаются.
Способы возврата
Предметы, которые поместятся в почтомат, можно вернуть через систему Flipo.
Более крупные товары могут быть доставлены курьером после заполнения формы возврата ниже.
Важно! Транспортные расходы при возврате товара оплачивает Покупатель.
Важно! Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке и полной комплектации (инструкция, запчасти, если есть). Продавец имеет право не принять товар обратно, если нет оригинальной упаковки, нахватает деталей, товар поврежден, грязный или неполной комплектации.